常見問答

有一些使用者很討厭註冊無用帳戶、或是正在比較多個同類型的產品但還沒下決定，因此認識產品的流程並非註冊後直接試用。（當然也有很多產品無須註冊就能使用）

這些使用者認識產品的流程可能是從網路論壇的推薦與功能比較、官方網站的「功能介紹」「成功案例」頁面、或是從 FAQ 來尋找他問題的答案。因此，我們可以試圖在 FAQ 頁面中也設計一套簡單易懂的 Onboarding 流程，讓潛在使用者的體驗在最一開始的接觸點就被照顧到。

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